Multiplayer merupakan salah satu fitur yang selalu dinantikan oleh kebanyakan penggemar game. Terlepas dari rasa bosan akan misi single-player, atau karena cerita dari single player tersebut sudah selesai membuat kebanyakan gamer memilih untuk memainkan misi multiplayer dan bermain bersama teman atau orang-orang lain, baik secara coop, maupun PVP. Adanya item yang sekedar kosmetik ataupun menambah status dari karakter menjadikan bisnis tersendiri untuk para developer untuk hal ini.
Dalam podcast di WayPoint baru-baru ini Manveer Heir, seorang desainer di BioWare selama tujuh tahun dan bekerja di Mass Effect 3 dan Mass Effect Andromeda, membahas pergeseran EA yang tampak jauh dari pengalaman single-player ke dunia yang lebih open- dan shared-world seperti Star Wars Battlefront II yang akan datang. Heir mengatakan alasannya karena penerbit "bisa menguangkan" jenis permainan itu dengan lebih baik. Ini juga alasan bahwa paket kartu diperkenalkan dalam multiplayer Mass Effect 3.
"Kata-kata di sana yang digunakan adalah 'Mintalah mereka kembali lagi dan lagi,'" kata Heir. "Mengapa Anda peduli tentang hal itu di EA? Alasan Anda peduli tentang hal itu karena microtransactions: membeli paket kartu dalam game Multiplayer Mass Effect. Alasan yang sama adalah kami menambahkan paket kartu ke Mass Effect 3: bagaimana Anda membuat orang untuk terus kembali ke sesuatu, bukan 'hanya' bermain selama 60 sampai 100 jam? "
Menurut Heir, transaksi mikro telah menjadi salah satu perhatian utama publisher berkat jumlah uang yang bisa mereka dapatkan. "Anda perlu memahami jumlah uang yang bermain dengan transaksi microtransactions," katanya. "Saya tidak diizinkan untuk mengatakan jumlahnya tapi saya dapat memberitahu Anda bahwa ketika multiplayer Mass Effect 3 keluar, paket kartu yang kami jual, jumlah uang yang kami hasilkan dari paket kartu begitu signifikan - itulah alasannya. Dragon Age memiliki multiplayer, itulah alasan produk EA lainnya mulai mendapatkan multiplayer yang sebenarnya belum pernah mereka dapatkan sebelumnya, karena kita dipaku dan menghasilkan banyak uang. " Dia juga mengatakan bahwa dia "melihat orang secara harfiah menghabiskan $ 15.000 atau sekitar Rp 202 juta untuk Mass Effect Multiplayer Cards."
Pengalaman single-player yang begitu jauh juga menjadi alasan game BioWare selanjutnya, Anthem terlihat berbeda dari produk studio sebelumnya. "Jika itu yang Anda lihat dari tempat seperti BioWare, milik EA, tempat saya bekerja selama tujuh tahun, jika itu yang Anda lihat dari Visceral sekarang ditutup dan pergi ke studio Vancouver yang lain ini, apa artinya bahwa game single-player triple-A linier di EA sudah mati untuk saat ini, "kata Heir.